A Geração Z é formada por todas as pessoas nascidos entre os anos 1990 e início dos anos 2010 e trazem consigo um novo conjunto de expectativas, habilidades e mudanças para o mercado de trabalho. Conhecidos por serem nativos digitais e altamente conectados, esses jovens profissionais estão mudando a maneira como trabalhamos e interagimos no ambiente corporativo.
Neste texto, vamos entender o papel da geração Z no mercado de trabalho e os principais desafios e benefícios.
O que é Geração Z?
A Geração Z, também conhecida como “Zoomers,” abrange os indivíduos nascidos aproximadamente entre meados da década de 1990 e o início dos anos 2010. Essa geração cresceu em um mundo altamente conectado, com acesso à internet, smartphones e redes sociais desde a infância. Como resultado, eles se familiarizam facilmente com novas tecnologias e inovações, o que faz parte do futuro do trabalho.
Quais são as principais características da Geração Z?
1. Nativos Digitais
A Geração Z cresceu imersa em tecnologia. Desde cedo, eles tiveram acesso à internet, smartphones e redes sociais, o que os torna extremamente proficientes em usar tecnologias digitais. Eles esperam que seus locais de trabalho sejam equipados com tecnologia moderna e eficiente, com acessos as principais ferramentas e integrações com IA.
2. Valorização da Diversidade e Inclusão
Uma das marcas da geração Z é a valorização da diversidade em todas as suas formas, incluindo raça, gênero, orientação sexual e experiência de vida. Eles preferem trabalhar em ambientes inclusivos onde todas as vozes são ouvidas e respeitadas.
3. Autonomia e Empreendedorismo
A Geração Z tem uma forte inclinação para a autonomia e o empreendedorismo. Muitos deles buscam oportunidades para iniciar seus próprios negócios ou trabalhar em projetos que ofereçam maior independência. Responsabilidade com flexibilidade é a marca dessa geração quando o assunto e trabalho.
4. Consciência Social e Ambiental
A responsabilidade social e ambiental é uma prioridade para a Geração Z. Eles preferem empresas que têm um impacto positivo na sociedade e no meio ambiente e estão dispostos a pagar mais por produtos e serviços de empresas que compartilham esses valores, para além de mero discurso bonito.
Influências da geração Z no Mercado de Trabalho
Muitas rupturas foram e estão sendo geradas no mercado de trabalho pela geração Z. Por isso, é natural que eles sejam mal compreendidos e até criticados pelas gerações anteriores.
Dentre as principais influências da geração Z no mercado de trabalho, podemos destacar:
- Preferência por horários de trabalho flexíveis e que se adapte às demandas do dia a dia
- Insatisfação com lideranças autoritárias e rígidas
- Evitam trabalhar com empresas que não se identificam
- Priorizam a saúde mental
- Não permanecem muitos anos em uma mesma empresa
Principais desafios com a geração Z
Uma matéria da CNN revelou que um dos grandes desafios para os mais velhos é a falta da escuta ativa, principalmente para se abrirem para novas ideias. Por consequência, a geração Z é mais propensa a desistir de seus empregos a medida que se sentem sobrecarregados e impedidos de utilizarem seu potencial criativo.
Lideranças mais rígidas acabam minando a diversidade e inovação, o que não proporciona um ambiente de trabalho saudável, um aspecto fundamental para retenção de talentos da geração Z.
Além disso, o relatório da GPTW de 2023 revelou que menos de 47% das empresas investem em melhores maneiras de tratarem seus funcionários, o que faz com que a geração Z priorize empresas mais humanizadas.
Aspectos Positivos da Geração Z no Mercado de Trabalho
Flexibilidade e busca por equilíbrio
A geração Z valoriza a flexibilidade no ambiente de trabalho, buscando um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Eles preferem empresas que respeitam esse limite e não exigem que o trabalho consuma toda a sua vida.
Alto nível de adaptação tecnológica
Crescendo em um ambiente digital, a geração Z é extremamente familiarizada com as novas tecnologias e ferramentas digitais. Eles conseguem se adaptar rapidamente a mudanças de ferramentas e inovações no local de trabalho.
Proatividade e iniciativa
Essa geração é mais proativa, tomando a frente em projetos e se envolvendo espontaneamente em tarefas. Eles não esperam ordens para agir e são rápidos em encontrar maneiras de contribuir para o sucesso da empresa.
Criatividade e foco na inovação
A geração Z está constantemente buscando maneiras de otimizar processos e trazer soluções inovadoras. Eles questionam métodos tradicionais e estão sempre à procura de maneiras mais eficientes de fazer o trabalho.
Consciência sobre saúde mental e qualidade de vida
Os centennials se destacam pela importância que dão à saúde mental e ao bem-estar. Eles não aceitam ambientes de trabalho abusivos e estão mais dispostos a exigir condições que garantam sua qualidade de vida.
Aspectos Negativos da Geração Z no Mercado de Trabalho
Impaciência e expectativa de resultados rápidos
A geração Z tende a ser impaciente, esperando resultados rápidos e promoções em curtos períodos. Isso pode gerar frustração em ambientes corporativos que exigem tempo para crescimento e desenvolvimento.
Dificuldade com hierarquias rígidas
Os jovens da geração Z muitas vezes têm problemas para aceitar hierarquias rígidas e processos burocráticos, o que pode ser consuderado um ponto negativo para empresa mais tradicionais e lideranças mais autoritarias, causan conflitos em ambientes de trabalho.
Menor tolerância à crítica
A geração Z, apesar de ser proativa, pode ter menor tolerância a feedbacks críticos. Isso pode dificultar o processo de aprendizagem em ambientes mais desafiadores.
Dificuldade em manter lealdade a longo prazo
Por serem mais desprendidos e focados em seu desenvolvimento pessoal, os centennials podem ter dificuldade em permanecer por longos períodos na mesma empresa, o que pode resultar em maior rotatividade em relação a década anterior.
Contornando desafios com a geração Z
- Melhore a comunicação entre as gerações
Implementar treinamentos de escuta ativa para todos os níveis de liderança será fundamental para contornar esses desafios. Isso inclui criar canais de comunicação onde os funcionários possam expressar suas ideias e preocupações sem medo de retaliação.
Fazer perguntas para Feedback regularmente também é uma ótima saída para começar melhorias na comunicação entre líderes e seus liderados.
Leia mais sobre liderança humanizada nesta matéria.
- Adote uma Liderança Flexível
As empresas devem promover uma cultura de liderança flexível, onde a autonomia e a inovação sejam incentivadas. Líderes devem ser treinados para valorizar a diversidade e fomentar um ambiente inclusivo, onde todas as vozes são ouvidas e respeitadas. Políticas de trabalho flexível, como horários flexíveis e opções de trabalho remoto, também podem ser implementadas para atender às necessidades da Geração Z.
- Invista no Bem-Estar dos Funcionários
Empresas que investem no bem-estar dos seus funcionários retem mais talentos de Geração Z. Isso pode incluir programas de saúde mental, iniciativas de bem-estar físico, oportunidades de desenvolvimento profissional, benefícios corporativos e uma cultura organizacional que valorize o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Benefícios como licença parental, vale-cultura para acesso ao lazer e enriquecimento cultural, suporte a cuidados infantis são muito proveitosos para recompensar os resultados de cada setor do seu time.
- Benefícios flexíveis
Flexibilidade é um aspecto muito atrativo para geração Z, seja no horário de trabalho ou falando de benefícios corporativos.
Um cartão de benefícios flexíveis para colaboradores, permite que os funcionários usem o saldo conforme suas principais necessidades e estilo de vida, podendo ter saldo do vale-alimentação, vale-refeição e cartão de transporte em um só lugar. Esse é um grande diferencial competitivo quando se trata de reter e atrair talentos da geração Z.
Benefícios trazidos pela geração Z
Promove a inovação
A Geração Z traz uma mentalidade disruptiva e questionadora, desafiando processos e práticas estabelecidas. Essa abordagem pode levar à criação de novos produtos, serviços e modelos de negócios que diferenciam a empresa no mercado.
Aprendizado contínuo
Com a Geração Z valorizando o aprendizado constante, as empresas são incentivadas a criar ambientes que promovam a educação contínua. Isso não só melhora a qualificação dos funcionários, mas também fortalece a capacidade da organização de se adaptar rapidamente a mudanças no mercado.
Diversidade e Inclusão
A Geração Z valoriza profundamente a diversidade e a inclusão, promovendo um ambiente de trabalho onde todas as vozes são ouvidas e respeitadas. Essa geração tende a ser mais aberta e receptiva a diferentes perspectivas, o que pode levar a uma cultura organizacional mais rica e colaborativa.
A diversidade de pensamentos e experiências em uma equipe tende a resultar em soluções mais criativas e eficazes, promovendo um crescimento mais profundo para cada colaborador.
geração Z e o home office: uma nova era de trabalho
A entrada da geração Z no mercado de trabalho trouxe uma série de mudanças, especialmente quando falamos sobre a forma como eles enxergam o ambiente de trabalho.
Esse processo foi acelerado pela pandemia, que forçou muitas empresas a adotar o trabalho remoto e moldou a relação dos centennials com o mercado profissional.
O impacto da pandemia no trabalho da geração Z
Durante a pandemia, a geração Z entrou no mercado de trabalho em um momento de transição. Com a necessidade de isolamento social, o home office se tornou a principal modalidade de trabalho, e os jovens, já acostumados a viver em um mundo digital, adaptaram-se rapidamente.
Para muitos deles, trabalhar de casa foi a norma desde o início de suas carreiras, e isso moldou suas expectativas sobre o que é um ambiente de trabalho ideal.
Flexibilidade como prioridade
A geração Z valoriza a flexibilidade de uma forma que outras gerações não priorizavam tanto. A liberdade para definir seus horários e a autonomia para gerenciar suas tarefas são aspectos fundamentais para eles. Trabalhar em um ambiente que permita essa flexibilidade não é apenas um benefício, mas uma necessidade básica.
Durante a pandemia, essa geração vivenciou o lado positivo do home office, que lhes permitiu maior controle sobre suas rotinas, o que agora se reflete em suas demandas por um mercado de trabalho mais adaptável.
Desafios no retorno ao trabalho presencial
Com o fim das restrições pandêmicas, muitas empresas começaram a retomar o trabalho presencial ou adotar o modelo híbrido. No entanto, esse retorno nem sempre foi bem-recebido pela geração Z, que já tinha se acostumado com a liberdade e a flexibilidade do home office.
Agora, existe um descompasso entre o que os jovens esperam e o que algumas empresas estão oferecendo, o que pode gerar descontentamento e impactar a retenção de talentos.
Home office e equilíbrio entre vida pessoal e profissional
Para a geração Z, o home office não é apenas uma questão de conforto, mas também uma forma de alcançar um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Eles prezam por um modelo de trabalho que permita conciliar seus projetos pessoais com suas responsabilidades profissionais, algo que o trabalho remoto facilita.
Empresas que conseguem oferecer essa flexibilidade ganham pontos com essa geração, que valoriza qualidade de vida tanto quanto desenvolvimento profissional.
Como as empresas podem se adaptar
Para atrair e reter talentos da geração Z, é fundamental que as empresas ofereçam modelos de trabalho mais flexíveis, que atendam às expectativas dessa nova geração, com hibrido ou remoto.
Além de possibilitar o trabalho remoto ou híbrido, também é importante promover uma cultura de autonomia, onde os colaboradores tenham mais controle sobre suas rotinas e responsabilidades. Esse movimento não só atende às demandas da geração Z, como também pode ser uma vantagem competitiva no mercado.
Como reter talentos da geração Z?
Criação de Espaços de Co-Criação
Incentive o intraempreendedorismo ao criar programas específicos que permitam aos funcionários desenvolver suas próprias ideias de negócios dentro da empresa. Forneça recursos, tempo e apoio para que esses projetos possam ser testados e, se bem-sucedidos, escalados.
A Geração Z, com sua inclinação para o empreendedorismo, se sente mais motivada em um ambiente onde pode explorar e implementar suas ideias.
Estrutura de Feedback Contínuo e Transparente
Estabeleça uma estrutura de feedback contínuo e transparente, utilizando ferramentas digitais que permitam a troca de feedback em tempo real. A Geração Z valoriza a comunicação aberta e deseja saber constantemente como está se saindo. Ferramentas como plataformas de gestão de desempenho e aplicativos de feedback instantâneo podem ajudar a manter os funcionários engajados e melhorar o desempenho geral.
Desenvolvimento de Programas de Inovação Social
Para atrair e reter talentos das próximas gerações, desenvolva programas de inovação social que permitam aos funcionários trabalhar em projetos que tenham um impacto positivo na comunidade e no meio ambiente.
A Geração Z tem um forte senso de responsabilidade social e se sente mais engajada em empresas que compartilham esses valores. Esses programas podem incluir dias de voluntariado, parcerias com ONGs e projetos de sustentabilidade corporativa.
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